Space AAM LLC
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un traslado de MIA a Miami Beach?
El precio es por vehículo, no por pasajero. Desde $137 en sedán ejecutivo, unos 20 a 30 minutos hasta South Beach. La tarifa exacta aparece en el formulario de reserva cuando ingresa las dos direcciones.
¿Dónde me espera el chofer en MIA con el letrero?
En vuelos nacionales, en la zona de equipaje con un letrero con su nombre. En vuelos internacionales, justo después de aduana, en la zona de recibimiento. También puede pedir recogida en la acera. Elija el recibimiento en el formulario y revise que aparezca en su cotización antes de pagar.
¿Con cuánto tiempo llega el chofer?
Normalmente 10 minutos antes de la hora de recogida. En el aeropuerto lo recibe a la llegada con un letrero y lo ayuda con el equipaje.
¿Cuánto tiempo me esperan gratis? ¿Y si mi vuelo se retrasa?
Seguimos su vuelo por el número y ajustamos la recogida a la llegada real. En aeropuertos y puertos de cruceros tiene 60 minutos de espera gratis. En la ciudad, 5 minutos. Después se cobra 1 dólar por minuto.
¿Cuesta más hacer una parada en el camino?
No hay recargo por la parada. Agréguela en el formulario y el precio se calcula con la ruta completa antes de que confirme.
¿Qué hay dentro del carro?
Agua, cargadores y Wi-Fi.
¿Tienen sillas infantiles?
Sí, $25 por silla. Indique la edad del niño al reservar y llevamos la silla adecuada (elevador, para bebé o para niño pequeño).
¿Cuántos pasajeros y maletas caben en cada vehículo?
Sedán ejecutivo: 1 a 3 pasajeros y 2 a 3 maletas. SUV: hasta 6 pasajeros y 4 a 7 maletas. Mercedes Sprinter: hasta 10 o hasta 14 pasajeros y 8 a 16 maletas, según el largo. Para un grupo más grande, indique pasajeros y equipaje al reservar y el despacho confirma el vehículo antes del pago.
¿Puedo cancelar o cambiar una reserva?
Sí. Sin costo si cancela al menos 12 horas antes de la recogida. Las cancelaciones posteriores tienen un cargo del 50%. Avísenos por correo o WhatsApp. Las condiciones completas están en los Términos, disponibles solo en inglés.
¿Qué formas de pago aceptan?
Visa, Mastercard y Amex con Stripe, además de Apple Pay y Google Pay. A los clientes corporativos se les puede facturar.
¿La propina está incluida?
No, la propina es a su criterio. Recomendamos entre 15% y 20% del viaje. Puede agregarla al reservar o dársela al chofer.
¿Qué incluye el servicio por hora?
Mínimo de dos horas. El chofer espera entre paradas y la ruta es flexible. Los peajes están incluidos y el estacionamiento se cobra a costo.
¿Puedo viajar con mi mascota?
Sí, en transportadora. Los perros grandes solo en SUV o Sprinter; confírmelo con anticipación.
¿Tienen seguro?
Sí. Póliza comercial de Progressive número 880290742, vigente hasta el 22 de septiembre de 2027. Compartimos una copia a pedido.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Para reservar en línea se necesitan al menos 90 minutos de anticipación, hora de Miami.
¿Qué ciudades, aeropuertos y puertos cubren?
Miami, Miami Beach, Brickell, Coral Gables, Aventura, Sunny Isles Beach, Hallandale Beach, Hollywood, Fort Lauderdale y hacia el norte hasta Boca Raton y West Palm Beach. Aeropuertos MIA, FLL, DJT (antes PBI) y Opa-locka (OPF), y los puertos de cruceros PortMiami y Port Everglades.
¿Me pueden atender en español?
El formulario de reserva está en español y puede escribirnos por WhatsApp en español. El despacho y los choferes trabajan en inglés y ruso, por lo que no garantizamos atención telefónica en español.
¿Son un taxi?
No. Somos un servicio privado con chofer y reserva previa. No hay parada de taxis ni recogida en la calle sin reserva.