Space AAM LLC
Частые вопросы
Как быстро придёт водитель?＋
Стандарт — водитель приезжает за 10 минут до указанного времени. В аэропорту он встречает у выхода с табличкой и помогает с багажом.
Можно ли отменить или изменить заказ?＋
Да. Бесплатно — не позднее чем за 12 часов до подачи. Позже — удерживается 50% стоимости. Отменить можно по email или WhatsApp.
Какие способы оплаты?＋
Карты Visa/Mastercard/Amex через Stripe. Также Apple Pay, Google Pay. Корпоративных клиентов оформляем по счёту.
Включены ли чаевые в цену?＋
Нет, чаевые на ваше усмотрение. Рекомендуем 15–20% от суммы поездки. Можно добавить заранее или передать водителю.
Что если рейс задерживается?＋
Мы отслеживаем рейс по флайт-номеру и подстраиваем подачу под фактическое прибытие. Бесплатное ожидание: 60 минут в аэропорту, 90 минут в порту.
Можно с детским креслом?＋
Да, бесплатно. Укажите при бронировании возраст ребёнка — подберём подходящее кресло (booster, infant, toddler).
Что входит в почасовую аренду?＋
Минимум 2 часа. Водитель ждёт между остановками, маршрут гибкий. Все платные дороги, парковки — по факту.
Можно с домашним питомцем?＋
Да, при условии переноски (carrier). Большие собаки — только в SUV или Sprinter, заранее уточните.
Есть ли у вас страховка?＋
Да. Коммерческий полис Progressive, номер 880290742, действует до 22 сентября 2027. Копию отправим по запросу.